Close
Настоящият документ съдържа Общите условия на договора за ползване на предоставяните от АДП ГРУП ООД услуги посредством уебсайт за онлайн поръчки www.pizzadibaggio.com („Общите условия”) и урежда отношенията между АДП ГРУП ООД и всеки един от потребителите на уебсайта www.pizzadibaggio.com.
При прилагане на настоящите Общи условия посочените по-долу термини и изрази се употребяват в следния смисъл:
2-1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Pizza di Baggio и всеки Клиент и са достъпни на интернет страница ОБЩИ УСЛОВИЯ.
2-2. С отбелязването на съответната отметка при завършване на регистрацията или Поръчка всеки Клиент декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и приема да бъде обвързан от тях при всяко използване на електронния магазин и предлаганите чрез него услуги.
2-3. В случай че Клиентът е непълнолетен, отбелязването на съответната отметка за приемане на настоящите Общи условия и завършването на регистрацията/Поръчката трябва да бъде със съгласието на родителите или настойниците за приемане на настоящите Общи условия. В случай че Клиентът е малолетен, изявлението за приемане на настоящите Общи условия и за завършването на регистрацията/Поръчката се извършва от родител или настойник.
2-4. Приемането на Общите условия чрез отбелязването на съответната отметка и изпращането на регистрационната форма чрез натискането на съответния бутон, а също и потвърждаването на всяка отделна Поръчка, представляват електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и водят до сключване на договор(и) между Pizza di Baggio и съответния Клиент.
2-5. При регистрация и при последващо актуализиране Клиентът, съответно неговият родител или настойник, декларира, че предоставените данни за самоличност са точни, верни и пълни.
2-6. Посоченият в електронната форма за регистрация/Поръчка (съответно евентуално актуализираният впоследствие) e-mail адрес ще бъде използван от Pizza di Baggio за връзка с Клиента, като отправените до него съобщения ще се считат за получени с изпращането им до електронната поща на Клиента без нужда от изрично потвърждение за това.
2-7. Pizza di Baggio има право да изпраща търговски съобщения и имейли до ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, с цел да предложи информация и реклами относно свои собствени или оферирани от други търговски дружества стоки и/или услуги, да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други. С приемането на настоящите Общи условия ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява да получава търговски съобщения от Pizza di Baggio.
3-1. Клиентът е длъжен да използва www.pizzadibaggio.com и предлаганите от електронния магазин услуги добросъвестно, по предназначение, за лични и некомерсиални цели.
3-2. Клиентът няма право да предоставя достъп до Клиентския си профил на трети лица. Клиентът е длъжен да пази потребителското име и паролата за достъп до своя Клиентски профил. В случай че трето лице получи достъп до данните за вписване или до Клиентския профил по какъвто и да е начин, съответният Клиент е длъжен незабавно да уведоми за това Pizza di Baggio. При неизпълнение на това задължение Клиентът ще носи отговорност за евентуално претърпени от Pizza di Baggio вреди, като до момента на надлежното уведомяване Pizza di Baggio ще приема всяко идентифициране с потребителското име и паролата на съответния Клиент като достъп, осъществен от самия Клиент.
3-3. В случай на промяна на данните за самоличност, посочени при регистрация, Клиентът е длъжен да ги актуализира своевременно при спазване на изискването те да бъдат точни, верни и пълни.
4-1. При необходимост и с оглед запазването и подобряването на качеството и сигурността на www.pizzadibaggio.com Pizza di Baggio може временно (планирано или инцидентно) да ограничи достъпа до www.pizzadibaggio.com.
5-1.Pizza di Baggio има право да променя асортимента, описанието, времето за доставка и другите детайли във връзка с предлаганите в електронния магазин стоки и услуги. Pizza di Baggio полага грижа информацията за предлаганите стоки и услуги в електронния магазин винаги да бъде актуална и точна. Въпреки това е възможно някои актуализации да отнемат техническо време.
5-2. Всяка отделна Поръчка се изпълнява на стойност и при другите условия, изрично посочени на Клиента преди финализиране на съответната Поръчка. Тези условия се отнасят единствено до съответната Поръчка, която бива финализирана, като Pizza di Baggio не гарантира, че в бъдеще Клиентът ще може да извършва Поръчки при същите условия.
5-3. Времето за доставка зависи от сложността на всяка отделна Поръчка.
5-4. Pizza di Baggio има право да откаже Поръчка и/или предаване на напитки, съдържащи алкохол, както и на други продукти, за чиято консумация има възрастово ограничение, когато Клиентът не може да удостовери възрастта си или откаже да го направи в случай на основателни съмнения от страна на Pizza di Baggio.
5-5. Поради естеството на поръчаните стоки, Поръчки не могат да бъдат отказвани след финализирането им от страна на Клиента. Изпратена поръчка обвързва Клиента, като той е длъжен да я приеме и да я заплати, освен ако доставените стоки се разминават с поръчаното от Клиента.
5-6. В случай на невъзможност за предоставяне на поръчани от Клиента стоки, Pizza di Baggio уведомява клиента за това във възможно най-кратък срок, а в случай че клиентът не избере Поръчката му да бъде променена, всяка евентуално заплатена до този момент от Клиента сума се възстановява в пълен размер чрез използване на същото платежно средство, използвано от Клиента при първоначалната транзакция, освен ако Клиентът е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за Клиента.
6-1. Стойността на стоките и услугите се заплаща при получаване.
7-1. При констатиране на несъответствие между Поръчка и доставените стоки в количествено и качествено отношение Клиентът има право да предяви рекламация. Клиентът трябва да предяви рекламация в рамките на 60 минути, считано от часа на предаване на Поръчката, като уведомлението следва да бъде подадено чрез телефонно обаждане до номер 0877412383. Pizza di Baggio има право да откаже приемането и разглеждането на рекламация, когато уведомлението за рекламация е отправено след изтичане на този срок. Разговорите към телефон 0877412383 се таксуват на цената на разговор до мобилна мрежа, цената за който се определя съобразно тарифния план на доставчика на телефонни услуги на Клиента.
7-2. При предявяване на основателна рекламация Pizza di Baggio предлага следните възможности за разрешаване на установения проблем в зависимост от ситуацията, вида и естеството на проблема:
7-2-1. Ако стоката е пица, основно ястие, салата, бургер, детско меню, десерт, предястие, сос, гарнитура, напитка или хлебче, Pizza di Baggio ще я замени с нова по-възможно най-бързия начин и в рамките на същия ден или ще предостави ваучер, от който Клиентът ще може да се възползва при следваща своя Поръчка. Стойността на ваучера ще се равнява на стойността на стоките, за които е била приета и одобрена рекламация.
7-2-2. Ваучерът не може да бъде комбиниран с друг вид отстъпка. Ваучерът може да бъде използван единствено за плащане на цяла Поръчка или част от нея, като ваучерът може да бъде използван само еднократно – един ваучер не може да бъде използван за плащане на две или повече Поръчки.
7-3. Във всички случаи на неточно изпълнение на Поръчка, с изключение на тези, свързани с недоставена стока, рекламацията може бъде призната за основателна, единствено ако Клиентът предостави на доставчика стоката, от която е останал недоволен, в количество, което е не по-малко от две трети от доставеното.
8-1. Отношенията между страните могат да бъдат прекратени в следните случаи:
8-1-1. по взаимно съгласие;
8-1-2. при доброволно закриване на Клиентски профил;
8-1-3. в случай че Клиент заяви изрично в писмен вид в съответния период, че не приема извършени изменения и/или допълнения на настоящите Общи условия или Политиката на поверителност;
8-1-4. при настъпване на обективни причини, правещи невъзможно изпълнението на договора;
8-1-5. едностранно отPizza di Baggio, в случай че бъде установено, че Клиентът използва електронния магазин и/или предлаганите чрез него услуги в нарушение на настоящите Общи условия, например при съзнателно предоставяне на неточен адрес за доставка. Във всички случаи на нарушение на настоящите Общи условия Pizza di Baggio има право да откаже приемането на Поръчки от същия Клиент в бъдеще.
8-2. В посочените по-горе случаи Клиентският профил се закрива и достъпът до него се преустановява.
9-1. Електронният магазин www.pizzadibaggio.com, цялото негово съдържание, както и свързаните търговски марки, са обекти на интелектуална собственост, закриляни по силата на действащото българско и приложимото международно законодателство. АДП ГРУП ООД притежава (или е упълномощено от съответните трети страни да използва) правото на интелектуална собственост върху електронния магазин в неговата цялост, както и върху всички съставляващи го отделни компоненти, и съдържанието му не може да бъде използвано нито в неговата цялост, нито частично от трети лица без изричното предварително писмено съгласие на носителя на правата на интелектуална собственост.
9-2. Pizza di Baggio има право да използва получени от своите Клиенти коментари и препоръки за развитие на своите услуги като свои, по пряк или косвен начин и без да дължи възнаграждение за това.
10-1.Pizza di Baggio не носи отговорност за претърпени от Клиента имуществени и неимуществени вреди, претърпени загуби или пропуснати ползи в случай на неспазване на настоящите Общи условия от страна на Клиента или поради други, независещи пряко от Pizza di Baggio причини, и/или когато това се дължи на обстоятелства извън контрола на Pizza di Baggio, например при временни проблеми с хостинг услугите или плащанията през външен доставчик.
10-2. Pizza di Baggio не носи отговорност за засягането на правата на трети лица с (без)действията на Клиента при използването на електронния магазин и/или предлаганите чрез него стоки и услуги, в хипотези, включващи, но без да бъдат ограничени до нарушаване на настоящите Общи условия, като например използване от Клиент на чужди данни за самоличност.
11-1. При необходимост Pizza di Baggio има право едностранно да извършва изменения и/или допълнения на настоящите Общи условия.
11-2. При извършване на изменения и/или допълнения на настоящите Общи условия, те биват публикувани на www.pizzadibaggio.com, като на Клиентите се предоставя двуседмичен срок за запознаването с промените.
11-3. В предоставения им двуседмичен срок Клиентите могат да заявят с изрично писмено съобщение до Pizza di Baggio, че не приемат измененията и/или допълненията в Общите условия. В такъв случай Клиентският профил на съответния Клиент се закрива и отношенията между страните се прекратяват.
11-4. В случай че Клиентът не възрази изрично в двуседмичния срок, се счита, че той приема измененията и/или допълненията и те действат в отношенията между страните и ги обвързват занапред. Изменените и/или допълнени Общи условия действат между страните и в случаите, когато Клиентът ги приеме наново в рамките на двуседмичния период във връзка с финализирането на нова Поръчка.
11-5. Изменения и/или допълнения на настоящите Общи условия не засягат отношенията между Pizza di Baggio и Клиента, възникнали преди съответните промени във връзка с валидно заявени, приети и изпълнени Поръчки.
12-1. В случай на неудовлетвореност от електронния магазин или предлаганите чрез него услуги Pizza di Baggio насърчава Клиентите да се свържат директно с представител на дружеството по един от посочените в раздел „Контактна информация“ по-долу начини, за да бъде осъществен опит за неформално решаване на възникналите спорове. В случай че Клиентът не желае да използва този способ или не е удовлетворен от отговора на Pizza di Baggio, право на Клиента е да отнесе въпроса до европейската ЕЛЕКТРОННАТА ПЛАТФОРМА ЗА ОНЛАЙН РЕШАВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ . Право на клиента е да отнесе подобни въпроси и до КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ .
12-2. За неуредените в настоящите Общи условия положения се прилагат общите разпоредби на българското и съответното приложимо международно законодателство.
12-3. Недействителност на някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия не води до недействителност на Общите условия в тяхната цялост.
Последна промяна: 10.03.2024г
Пон-Петък: 11:30-19:30
Събота: 11:30-19:30
Неделя: Почивен ден
ние сме мобилни. Следете къде сме в социалните мрежи.
Всички права запазени © 2024 Дизайн от BetaOne
Нямате артикули в количката.
